Suite à une prise de rendez-vous au Cabinet dentaire, je me suis vu dans l'impossibilité d'honorer celui-ci. Je me suis permise de contacter le secrétariat afin de l'annuler et à ma grande surprise je n'avais pas à annuler LE rendez-vous (qui a été pris 5 minutes avant) selon soit disant la "Politique du cabinet" et que je ne pourrais plus prendre de rendez-vous au cabinet. Je suis sidérée de la manière de procéder avec moi, qui pourtant, ai pris le soin d'appeler à l'avance pour annuler le rendez-vous alors que d'autres personnes ne l'aurait peut-être jamais fait!!! Je déconseille fortement de communiquer avec les secretaires de ce cabinet parfois il faudrait mieux passer par les spécialistes directement. Elle me demande d'annuler mon rendez-vous 48h avant alors que j'ai pris le rendez-vous le jour même, la logique svp ???
Professionnalisme à revoir!!!